Digitale Transformation industrieller Services/Digital transformation of industrial services

In Zeiten zunehmender Vernetzung und Digitalisierung stehen kleine mittelständische Unternehmen vor der Herausforderung, neben den bisherigen Produkten digitale Zusatzleistungen anzubieten. Es fehlt allem an praxisnahen Leitfäden, die aufzeigen, wie sich diese Transformation tatsächlich verwirklichen lässt. Dieser Beitrag vereint abgeleitete Erkenntnisse aus wissenschaftlicher Literatur sowie unternehmerischer Praxis zeigt zwölf Handlungsempfehlungen zur digitalen industrieller Services auf. times of increasing networking and digitization, small medium-sized enterprises face the challenge offering additional digital services alongside their existing products. Above all, there is a lack practical guidelines that show how this transformation can actually be realized. This contribution combines findings derived from scientific literature business practice gives twelve recommendations for action industrial services.